Perguntas Frequentes
Você tem uma pergunta ou comentário? Não seja tímido: entre em contato e diga olá! Horário de suporte: Segunda a sexta-feira, 8h-16h
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Como Faço um Pedido?
Basta navegar por nossos produtos, adicionar itens ao seu carrinho e prosseguir para o checkout. Você pode pagar com cartões de crédito/débito, PayPal ou outros métodos de pagamento disponíveis.
Quais Métodos de Pagamento Vocês Aceitam?
Aceitamos todos os principais cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e carteiras digitais como Apple Pay e Google Pay.
Quanto Tempo Leva o Envio?
O envio dentro do Brasil geralmente leva 5-13 dias úteis com nossa opção de envio padrão segurado. Para pedidos internacionais, os prazos de envio variam dependendo do destino e dos tempos de processamento alfandegário. Os custos de envio são calculados e exibidos no checkout. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação de envio com um número de rastreamento, que ficará ativo dentro de 2-3 dias.
Posso Modificar Meu Pedido Após Tê-lo Feito?
Entre em contato conosco imediatamente. Tentaremos realizar as alterações se o pedido ainda não tiver sido processado. E-mail: support@dealspick.store
Meu Produto Vem em Embalagem?
Sim, todos os nossos produtos de cuidados com a pele são entregues em embalagens protetoras e esteticamente atraentes para garantir que cheguem em perfeitas condições. Cada produto é embalado com segurança e usamos materiais ecológicos sempre que possível. Além disso, muitos de nossos produtos são entregues em recipientes recicláveis para apoiar a sustentabilidade.
Vocês Enviam Internacionalmente?
Sim, enviamos para países selecionados. Os prazos e tarifas de envio internacional variam por localização.
Como Posso Rastrear Meu Pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um número de rastreamento por e-mail para acompanhar o status da entrega.
Qual é a Política de Devolução de Vocês?
Oferecemos uma política de devolução de 30 dias para itens não usados em estado original com etiquetas anexadas.
Como Minhas Informações Pessoais São Protegidas?
Usamos medidas de segurança padrão da indústria e nunca compartilhamos suas informações pessoais com terceiros.
Como Posso Entrar em Contato com o Atendimento ao Cliente?
Precisa de mais ajuda? Nossa equipe de atendimento ao cliente está pronta para ajudá-lo. E-mail: support@dealspick.store Entre em Contato